FAQs – SAKEMON
Below FAQ are some common concerns of our customer before purchasing, if you have other questions, please just send it to

아래 FAQ는 구매 전 고객님들의 자주 묻는 질문이며, 다른 질문이 있는 경우 아래 메일 주소로 보내주세요.
info@sakemon.com
Below FAQ are some common concerns of our customer before purchasing, if you have other questions, please just send it to

아래 FAQ는 구매 전 고객님들의 자주 묻는 질문이며, 다른 질문이 있는 경우 아래 메일 주소로 보내주세요.
info@sakemon.com
Products in stock will be shipped in 2 to 3 business days and arrive in 3 to 15 business days (delivery times will depend on customs and the transportation of each country).
재고가 있는 제품은 영업일 기준으로 2~3일 이내에 출하되어 영업일 기준으로 3~15일 이내에 도착예정입니다. (출고 시간은 각국의 통관과 운송에 따라 다름).
Products in stock will be shipped in 2 to 3 business days and arrive in 3 to 15 business days (delivery times will depend on customs and the transportation of each country).
재고가 있는 제품은 영업일 기준으로 2~3일 이내에 출하되어 영업일 기준으로 3~15일 이내에 도착예정입니다. (출고 시간은 각국의 통관과 운송에 따라 다름).
Shipping costs depend on the weight (and size) of your order, your destination you choose. For all other methods, you can determine prices by using the shipping calculator on any product page or the shopping cart page.
주문하신 상품의 총 무게에 따라 배송료가 책정됩니다.
Shipping costs depend on the weight (and size) of your order, your destination you choose. For all other methods, you can determine prices by using the shipping calculator on any product page or the shopping cart page.
주문하신 상품의 총 무게에 따라 배송료가 책정됩니다.
You can pay by all major credit cards (Visa, MC, AMEX, Discover), G Pay, Apple Pay and PayPal.
모든 주요 신용카드(Visa, MC, AMEX, Discover), G Pay, Apple Pay가 있습니다.
You can pay by all major credit cards (Visa, MC, AMEX, Discover), G Pay, Apple Pay and PayPal.
모든 주요 신용카드(Visa, MC, AMEX, Discover), G Pay, Apple Pay가 있습니다.
Yes! We ship internationally. We've shipped our products to over 200 different countries without incident.
개인의 주류 수입이 허가된 나라는 모두 가능합니다.
Yes! We ship internationally. We've shipped our products to over 200 different countries without incident.
개인의 주류 수입이 허가된 나라는 모두 가능합니다.
You should have received an email from us with instructions on how to track your order after it shipped. You can also view details of your order by visiting our order tracking page.
샵에서 출고 후 배송 추적이 가능합니다.
You should have received an email from us with instructions on how to track your order after it shipped. You can also view details of your order by visiting our order tracking page.
샵에서 출고 후 배송 추적이 가능합니다.
If your order has not yet shipped or isn't in the process of being packed, we might be able to help. Please email us for assistance.
영업일 기준((JST), UTC +9) 1시간이 경과된 상품은 주문 취소 및 환불이 불가합니다.
If your order has not yet shipped or isn't in the process of being packed, we might be able to help. Please email us for assistance.
영업일 기준((JST), UTC +9) 1시간이 경과된 상품은 주문 취소 및 환불이 불가합니다.
If your order has not yet shipped or isn't in the process of being packed, we may be able to help. Please email us (as this action attempts to halt processing of your order) so we may try to assist. Please note that we cannot guarantee that we can modify your order.
고객들은 주문 페이지를 통해 배달하거나 송장을 위한 다른 주소를 추가할 수 있다. 불행히도 어떤 경우에는, 관세 부과 등 배송 주소로 청구될 수 있다.
If your order has not yet shipped or isn't in the process of being packed, we may be able to help. Please email us (as this action attempts to halt processing of your order) so we may try to assist. Please note that we cannot guarantee that we can modify your order.
고객들은 주문 페이지를 통해 배달하거나 송장을 위한 다른 주소를 추가할 수 있다. 불행히도 어떤 경우에는, 관세 부과 등 배송 주소로 청구될 수 있다.
All international orders are subject to duties and taxes which are levied and collected by your country's customs authorities. We have no control over these fees.
사케몬의 모든 제품은 과세 발생시 고객 부담입니다. (한국)주류의 경우 면세기준에 포함되어도 관세만 면세이고, 주류세/교육세는 납부하셔야 되는 게 원칙이며, 발생한 세금에 대해서는 모두 고객부담입니다. (과세에 대한 정확한 안내는 국세청에 문의 해주시길 바랍니다.)
※SHIPPING & RETURNS 페이지 참조
All international orders are subject to duties and taxes which are levied and collected by your country's customs authorities. We have no control over these fees.
사케몬의 모든 제품은 과세 발생시 고객 부담입니다. (한국)주류의 경우 면세기준에 포함되어도 관세만 면세이고, 주류세/교육세는 납부하셔야 되는 게 원칙이며, 발생한 세금에 대해서는 모두 고객부담입니다. (과세에 대한 정확한 안내는 국세청에 문의 해주시길 바랍니다.)
※SHIPPING & RETURNS 페이지 참조
All products are free of Japanese consumption tax. However, there may be some tariffs according to your home country's regulations.
모든 제품은 일본 소비세가 없다. 다만, 본국 규정에 따라 과세가 있을 수 있습니다.
각국의 규정에 따라 다르며 자세한 내용은 "SHIPPING & RETURNS" 페이지를 참조하십시오. 어디까지나 참조사항으로 자세항 사항은 각국의 관세청에 문의 하시길 바랍니다.
All products are free of Japanese consumption tax. However, there may be some tariffs according to your home country's regulations.
모든 제품은 일본 소비세가 없다. 다만, 본국 규정에 따라 과세가 있을 수 있습니다.
각국의 규정에 따라 다르며 자세한 내용은 "SHIPPING & RETURNS" 페이지를 참조하십시오. 어디까지나 참조사항으로 자세항 사항은 각국의 관세청에 문의 하시길 바랍니다.
We offer returns and exchanges within a 7-day window after you receive your package. If 8 days or more have gone by, unfortunately, we can’t offer a refund or exchange. All international and custom orders are considered final sale and are ineligible for refunds or exchanges To be eligible for a return / exchange, your item must be unused, in its original packaging, and in the same condition that you received it. please send it to (info@sakemon.com)You cannot respond to any return or refund for personal reasons.
상품을 수령 후 7일 이내에 반품과 교환을 제공한다. 8일 이상이 지났다면 유감스럽게도 환불이나 교환은 할 수 없다. 모든 국제 및 주문은 최종 판매로 간주되며 환불 또는 교환이 불가능하다. 반품/교환 자격을 얻으려면, 당신의 아이템은 사용하지 않고, 원래 포장되어 있어야 하며, 당신이 받은 것과 같은 조건이여야 가능하므로 (info@sakemon.com)으로 메일을 보내고 문의해주세요. 개인 변심의 경우는 어떠한 반품 및 환불도 대응이 어렵습니다.
We offer returns and exchanges within a 7-day window after you receive your package. If 8 days or more have gone by, unfortunately, we can’t offer a refund or exchange. All international and custom orders are considered final sale and are ineligible for refunds or exchanges To be eligible for a return / exchange, your item must be unused, in its original packaging, and in the same condition that you received it. please send it to (info@sakemon.com)You cannot respond to any return or refund for personal reasons.
상품을 수령 후 7일 이내에 반품과 교환을 제공한다. 8일 이상이 지났다면 유감스럽게도 환불이나 교환은 할 수 없다. 모든 국제 및 주문은 최종 판매로 간주되며 환불 또는 교환이 불가능하다. 반품/교환 자격을 얻으려면, 당신의 아이템은 사용하지 않고, 원래 포장되어 있어야 하며, 당신이 받은 것과 같은 조건이여야 가능하므로 (info@sakemon.com)으로 메일을 보내고 문의해주세요. 개인 변심의 경우는 어떠한 반품 및 환불도 대응이 어렵습니다.